Destinations d'expédition
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Pour les scooters électriques : Union européenne, Royaume-Uni, Canada et les 48 États contigus d'Amérique.
Pour les vélos électriques : Le Canada et les 48 états contigus de l'Amérique.
Remarque : Nous n'expédions PAS vers les boîtes postales, les adresses APO/FPO/DPO, l'Alaska, Hawaï, Porto Rico ou d'autres territoires américains.
Frais d'expédition
Toutes les commandes de 49 $ ou plus dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et dans les 48 États contigus des États-Unis bénéficient de la livraison gratuite. Les commandes inférieures à 49 $ vers les destinations susmentionnées bénéficient d'un tarif d'expédition forfaitaire de 15 €.
Pour les commandes à destination du Canada, l'expédition du TurboAnt X7 Pro E-scooter est désormais gratuite. Veuillez noter que les commandes de batteries, d'accessoires ou d'autres modèles (par exemple, l'E-scooter M10 et les E-bikes) seront facturées pour l'expédition comme expliqué ci-dessous :
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Montant de la commande |
Frais d'expédition |
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Moins de 300 €. |
50 € |
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300 € - 499.99 € |
100 € |
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500 € - 999.99 € |
200 € |
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1000 € - 1499.99 € |
250 € |
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1500 € - 1999.99 € |
300 € |
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2000 € - 2499.99 € |
400 € |
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2500 € - 2999.99 € |
500 € |
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3000 € - 4999.99 € |
1000 € |
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5000 € - 10000 € |
1500 € |
Délai d'expédition
Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 5 jours. Veuillez noter que le délai de livraison varie de 5 à 10 jours ouvrables pour les États-Unis et les pays de l'UE, et de 7 à 10 jours ouvrables pour le Canada et le Royaume-Uni.
Veuillez noter que les commandes en cours peuvent être retardées en raison de la réglementation COVID-19. Votre patience et votre compréhension à ce moment-là seront très appréciées.
Modifications des informations d'expédition
AVANT l'expédition de votre/vos article(s) commandé(s), l'adresse de livraison peut être modifiée gratuitement en contactant notre équipe d'assistance (support@turboant.com). Un supplément de 20 $ sera appliqué en cas de modification des informations après l'expédition de l'article/des articles.
Veuillez noter que l'adresse NE PEUT PAS être modifiée une fois que l'article a été livré.
Suivi des commandes
Un courriel de confirmation d'expédition contenant des informations détaillées sera envoyé à votre adresse électronique une fois la commande expédiée. Si vous avez déjà un compte, vous pouvez également vous connecter et aller dans "Mes commandes" pour obtenir des détails.
